Politique d'expédition
Nous nous efforçons d'expédier toutes les commandes sous 48 heures ouvrables. Une fois votre commande expédiée, un courriel contenant un lien de suivi vous sera envoyé à l'adresse courriel que vous avez fournie.
Veuillez noter que toutes les commandes sont expédiées par Postes Canada. Une fois votre commande prise en charge par le transporteur, elle en est responsable. Dans le cas exceptionnel où votre colis serait perdu, volé ou endommagé, nous vous demandons de déposer une réclamation directement auprès de Postes Canada.
De plus, nous ne pouvons garantir que votre colis sera déposé à votre porte. Il arrive que Postes Canada livre votre commande au bureau de poste le plus proche. Si vous choisissez de ne pas récupérer votre colis et qu'il nous est retourné, nous vous rembourserons le prix d'achat moins les taxes, les frais d'expédition et des frais de restockage de 10 $.
De plus, si les barres nous sont retournées en raison d'une adresse incorrecte, vous serez remboursé(e) moins les taxes, les frais d'expédition et des frais de restockage de dix dollars. Le remboursement sera effectué une fois que nous aurons reçu les barres du transporteur.
La livraison est gratuite pour les commandes de plus de 60 $ (avant taxes). Pour les commandes de moins de 60 $, les frais de livraison standard (aussi appelée « livraison accélérée ») de Postes Canada s’appliquent.
Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur par l'utilisation de coupons plutôt que par l'envoi ou le renvoi de produits.
Veuillez noter que toutes les commandes sont expédiées par Postes Canada. Une fois votre commande prise en charge par le transporteur, elle en est responsable. Dans le cas exceptionnel où votre colis serait perdu, volé ou endommagé, nous vous demandons de déposer une réclamation directement auprès de Postes Canada.
De plus, nous ne pouvons garantir que votre colis sera déposé à votre porte. Il arrive que Postes Canada livre votre commande au bureau de poste le plus proche. Si vous choisissez de ne pas récupérer votre colis et qu'il nous est retourné, nous vous rembourserons le prix d'achat moins les taxes, les frais d'expédition et des frais de restockage de 10 $.
De plus, si les barres nous sont retournées en raison d'une adresse incorrecte, vous serez remboursé(e) moins les taxes, les frais d'expédition et des frais de restockage de dix dollars. Le remboursement sera effectué une fois que nous aurons reçu les barres du transporteur.
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